Diritto di Recesso


Al cliente del Sito www.selevhelmets.com negozio online, che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.


Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.


Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel Sito www.selevhelmets.com Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.


Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l'assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione, etc.) oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto da S.el.ev. srl al consumatore, non segnalati in precedenza.
Senza limitazioni del diritto di recesso, all'atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.


Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura "COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO" sull'apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovrà poi essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:

  1. anticipando      via e-mail a shop@selevhelmets.com la segnalazione con tutti i      riferimenti dell'ordine e copia dello scontrino fiscale e della lettera di      vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno;
  2. via      raccomandata A/R al seguente indirizzo:
        
         S.el.ev. srl – 20037 Paderno      Dugnano (MI) – via S. D’Acquisto 42/a

 


Procedura per esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:S.el.ev. srl – 20037 Paderno Dugnano (MI) – via S. D’Acquisto 42/a


La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica (ad uno dei seguenti indirizzi shop@selevhelmets.com e fax (al numero 02 99043188), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra indicato entro le quarantotto ore successive.

Per agevolare il consumatore è possibile utilizzare il seguente modulo:

 

MODULO PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

(DA COMPILARE IN OGNI SUA PARTE, PENA LA VALIDITA’ DELLO STESSO)

IO SOTTOSCRITTO/A ………………………………………………………………………………..

NATO/A A: ………………………………………………………….………….. IL : ………………..

RESIDENTE A: ………………………………………………...... PROV. : ….  CAP: …………….

IN VIA/PIAZZA: ……………………………………………………………………….. NR. : ………

CODICE FISCALE: ……………………………………………… P. IVA. : ………………………..

TEL. : ………………………   CELL. …………………………. EMAIL : …………………………

INTENDO AVVALERMI DEL DIRITTO DI RECESSO PER IL CONTRATTO CON VOI STIPULATO E CON I SEGUENTI RIFERIMENTI :

NR. ORDINE: ………………………… DATA ORDINE: ……………………...

NR. FATTURA: ……………………… DATA FATTURA: ……………………

 

MI IMPEGNO PERTANTO A RENDERVI A MIA CURA E SPESE ENTRO VENTI GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE :

_________  _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _  ______   _______________________________________________

Quantità     codice articolo taglia    descrizione

_________  _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _  ______  _______________________________________________

Quantità     codice articolo  taglia   descrizione

CON IMBALLO ORIGINALE ED INTEGRO, COMPLETO DI OGNI ACCESSORIO ED UTILIZZANDO UN CORRIERE DI MIO GRADIMENTO. LE SPESE DI TRASPORTO E DI ASSICURAZIONE PER DANNI O SMARRIMENTI SONO A MIO CARICO

I MIEI RIFERIMENTI BANCARI PER IL RIMBORSO SONO:

CODICE IBAN: [ ][ ]-[ ][ ]-[ ]-[ ][ ][ ][ ][ ]-[ ][ ][ ][ ][ ]-[ ][ ][ ][ ] [ ][ ][ ][ ] [ ][ ][ ][ ]    (Totale 27 cifre )

BANCA: ……………………………………… AGENZIA : ……………………………

INTESTATARIO DEL CONTO CORRENTE : …………………………………

FIRMA : …………………………………………………………………..    DATA: …………………………

 


Tale modulo dovrà essere solamente completato e poi inviato a S.el.ev. srl – 20037 Paderno Dugnano (MI) – via S. D’Acquisto 42/a con le modalità sopra indicate.


Il consumatore dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro venti giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

Per agevolare il consumatore è possibile utilizzare il seguente modulo:

MODULO PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

(DA COMPILARE IN OGNI SUA PARTE, PENALA VALIDITA’ DELLO STESSO)

IO SOTTOSCRITTO/A ………………………………………………………………………………..

NATO/A A: ………………………………………………………….………….. IL : ………………..

RESIDENTE A: ………………………………………………...... PROV.: ..  CAP: …………….

IN VIA/PIAZZA: ……………………………………………………………………….. NR. : ………

CODICE FISCALE: ……………………………………………… P. IVA. : ………………………..

TEL. : …………………………………….. EMAIL : …………………………………………………

Mi sono avvalso del DIRITTO DI RECESSO in data ………….. PER IL CONTRATTO CON VOI STIPULATO E CON I SEGUENTI RIFERIMENTI:

NR. ORDINE: ………………………… DATA ORDINE: ……………………...

NR. FATTURA: ……………………… DATA FATTURA: ……………………

Con la presente sono a rendervi a mia cura e spese entro venti giorni lavorativi dal ricevimento della merce:

_________  _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _    _______________________________________________

Quantità     codice articolo          descrizione

_________  _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _    _______________________________________________

Quantità     codice articolo          descrizione

CON IMBALLO ORIGINALE ED INTEGRO, COMPLETO DI OGNI ACCESSORIO ED UTILIZZANDO UN CORRIERE DI MIO GRADIMENTO. LE SPESE DI TRASPORTO E DI ASSICURAZIONE PER DANNI O SMARRIMENTI SONO A MIO CARICO

FIRMA : …………………………………………………………………..    DATA: …………………………

 


Note importanti

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.

Si consiglia pertanto di assicurare il prodotto presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, ove possibile inserendo la confezione originale in una scatola esterna e, comunque, evitando di danneggiare il prodotto con nastri adesivi, etichette, etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di tutte le sue parti ed accessori, comprese eventuali garanzie, istruzioni,  etc.

S.el.ev. srl, dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l’integrità del medesimo,provvederà a rimborsare, entro 30 giorni dal momento in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, l'intero importo dell'acquisto e delle spese di trasporto per la consegna, tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato dal consumatore; restano a carico di quest'ultimo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto.

Qualora il recesso fosse parziale (ossia riguardasse solo una parte di prodotti recapitati con un'unica consegna), è escluso il rimborso delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per la consegna dei prodotti al momento dell'acquisto.

Richiesta di Annullamento dell'Ordine    

  1. L'ordine      di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della      richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione      del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato;      in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

  2.      Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il      prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia      stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e      rispedire a S.el.ev. srl la merce.

A tal fine, è necessario seguire le procedure sopra indicate per l'esercizio del diritto di recesso.

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